?5月15日,市綜治服務(wù)中心召開(kāi)工作會(huì)議。市綜治服務(wù)中心(市市民訴求辦理服務(wù)中心、市12345熱線服務(wù)中心)主任甘鐵軍主持會(huì)議并講話,中心科級(jí)干部、科室負(fù)責(zé)人參加會(huì)議。
會(huì)議深入分析了當(dāng)前工作形勢(shì)和存在問(wèn)題,對(duì)中心下一步工作進(jìn)行安排部署。一是加快規(guī)范化建設(shè)年活動(dòng)進(jìn)展,要圍繞重點(diǎn)任務(wù)實(shí)行項(xiàng)目化推進(jìn)、制度化管理,健全“訴求辦理+矛盾調(diào)解”、重點(diǎn)疑難訴求市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)辦等工作機(jī)制,完善內(nèi)部管理和運(yùn)行制度,提升工作規(guī)范化水平。二是多措并舉提升訴求辦理質(zhì)效,要充分發(fā)揮市民訴求交辦例會(huì)效能,精準(zhǔn)篩選提報(bào),加大督辦力度,持續(xù)規(guī)范不在受理范圍認(rèn)定工作,綜合施策高效推動(dòng)訴求化解,不斷提升訴求解決率和滿意率。三是推進(jìn)基層治理創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)區(qū)建設(shè),要積極組織開(kāi)展網(wǎng)格員培訓(xùn)活動(dòng),進(jìn)一步落實(shí)城市部件確權(quán),深入打造“接訴即辦”智能化應(yīng)用場(chǎng)景,統(tǒng)籌治理資源,推進(jìn)數(shù)據(jù)賦能,激發(fā)基層治理新活力。四是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),要嚴(yán)明紀(jì)律要求,強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng),提升工作效能,牢固樹(shù)立“一盤(pán)棋”思想,以團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的姿態(tài)推動(dòng)工作高質(zhì)量發(fā)展。