去年以來，市商務(wù)和投資促進(jìn)局積極開展各類提振消費(fèi)行動(dòng)，高質(zhì)高效做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，消費(fèi)市場(chǎng)持續(xù)“火熱”，商務(wù)領(lǐng)域消費(fèi)維權(quán)工作健康穩(wěn)定發(fā)展。

市商務(wù)和投資促進(jìn)局按照國(guó)家“兩新”工作部署和省、市消費(fèi)促進(jìn)和以舊換新工作要求，承接各級(jí)出臺(tái)的一攬子消費(fèi)促進(jìn)利好政策，積極探索“補(bǔ)貼政策+惠民活動(dòng)”雙向發(fā)力模式，深化“供給端”新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換、加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，突出汽車換“能”、家電換“智”、家裝廚衛(wèi)“煥新”，有力釋放居民消費(fèi)活力、促進(jìn)消費(fèi)產(chǎn)業(yè)升級(jí)、保障經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定健康發(fā)展。今年以來，累計(jì)以舊換新各類家電14734件，享受補(bǔ)貼金額1117.53萬(wàn)元，帶動(dòng)家電消費(fèi)5881.75萬(wàn)元；累計(jì)手機(jī)等數(shù)碼產(chǎn)品銷售17292件，享受補(bǔ)貼金額620.24萬(wàn)元，帶動(dòng)手機(jī)等數(shù)碼產(chǎn)品消費(fèi)4796.17萬(wàn)元。

該局積極鼓勵(lì)和引導(dǎo)萬(wàn)達(dá)、吾悅、人和廣場(chǎng)以及銀座商城、真愛商城、家家悅、貴誠(chéng)超市等商圈龍頭企業(yè)，瞄準(zhǔn)區(qū)域首店、行業(yè)首發(fā)，吸引知名品牌入駐，開啟“首字”經(jīng)濟(jì)新格局。聚焦我市優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，引導(dǎo)大型商超、專業(yè)市場(chǎng)因地制宜舉辦促銷活動(dòng)，并鼓勵(lì)零售、餐飲等商貿(mào)企業(yè)分時(shí)節(jié)舉辦購(gòu)物節(jié)、美食節(jié)，以及“黃金周”“雙11”等線上線下大型促銷讓利活動(dòng)。積極開展各類消費(fèi)者權(quán)益主題宣傳活動(dòng)，引導(dǎo)商貿(mào)流通領(lǐng)域各市場(chǎng)主體提升文明誠(chéng)信意識(shí)和經(jīng)營(yíng)服務(wù)水平，助推消費(fèi)市場(chǎng)繁榮發(fā)展。扎實(shí)做好各類消費(fèi)維權(quán)處理，針對(duì)涉及汽車信息公司、二手手機(jī)、酒店住宿以及其他行業(yè)等方面的消費(fèi)者維權(quán)內(nèi)容，堅(jiān)持“消費(fèi)者至上”的理念，用好各級(jí)相關(guān)政策性依據(jù)，累計(jì)處理各類消費(fèi)維權(quán)3000余起，企業(yè)、群眾滿意率達(dá)98.97%，多次收到企業(yè)、市民熱線好評(píng)和感謝，切實(shí)保障了消費(fèi)者合法權(quán)益不受侵害，維護(hù)了商務(wù)領(lǐng)域消費(fèi)市場(chǎng)公平正義。

（朱婷婷?報(bào)道）