近日,記者從市民政局了解到,我市殯葬領(lǐng)域服務(wù)監(jiān)管一體化平臺(tái)上線試運(yùn)行。該平臺(tái)通過(guò)數(shù)字化手段重構(gòu)殯葬服務(wù)體系,實(shí)現(xiàn)預(yù)約治喪更省心、線上治喪更省錢(qián)、家屬辦事更省時(shí)、業(yè)務(wù)辦理更省事。
據(jù)了解,我市群眾可通過(guò)微信關(guān)注“滕州民政”服務(wù)號(hào),在“業(yè)務(wù)辦理”菜單欄,選擇“殯葬服務(wù)監(jiān)管平臺(tái)”,進(jìn)入“滕州市殯葬領(lǐng)域服務(wù)監(jiān)管一體化平臺(tái)”,根據(jù)相應(yīng)需求辦理相關(guān)事宜。該平臺(tái)設(shè)置“綜合監(jiān)管一張網(wǎng)、身后事一鍵辦、殯葬祭服務(wù)一條龍、殯儀車輛調(diào)度一平臺(tái)”四個(gè)功能模塊,同時(shí)將死亡證明開(kāi)具、戶口注銷、喪葬補(bǔ)助申領(lǐng)、公積金提取等9項(xiàng)跨部門(mén)業(yè)務(wù)和分類證明材料,整合為網(wǎng)上聯(lián)辦,讓群眾辦理身后事由“多件事多次辦”轉(zhuǎn)變?yōu)椤岸嗉乱绘I辦”。
據(jù)市民政局社會(huì)事務(wù)服務(wù)科科長(zhǎng)劉恒玖介紹,殯葬領(lǐng)域服務(wù)監(jiān)管一體化平臺(tái)是我市推進(jìn)“全國(guó)殯葬領(lǐng)域跨部門(mén)綜合監(jiān)管試點(diǎn)”工作的創(chuàng)新舉措之一,對(duì)于提升殯葬領(lǐng)域服務(wù)監(jiān)管信息化水平具有積極推動(dòng)作用。殯葬領(lǐng)域服務(wù)監(jiān)管一體化平臺(tái)現(xiàn)已正式開(kāi)通熱線電話0632--5696444,既是服務(wù)預(yù)約電話,又是監(jiān)督舉報(bào)電話。群眾可通過(guò)查看平臺(tái)或撥打熱線電話了解殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)內(nèi)部設(shè)置、收費(fèi)價(jià)格公示等信息,預(yù)約殯儀治喪場(chǎng)所、火化業(yè)務(wù)、落葬業(yè)務(wù),對(duì)本人選擇的殯儀服務(wù)消費(fèi)情況進(jìn)行監(jiān)督投訴。
(朱婷婷?報(bào)道)
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