6月23日，第五屆山東網(wǎng)絡(luò)文明周啟動儀式上，現(xiàn)場揭曉了2025年“好網(wǎng)民·在山東”主題活動優(yōu)秀故事獲獎名單和2025年山東省網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)優(yōu)秀案例，我市申報(bào)的《滕州“善稅幫工作室”：納稅服務(wù)新典范，善舉賦能促發(fā)展》入選2025年“好網(wǎng)民·在山東”主題活動優(yōu)秀故事名單，《大塢鎮(zhèn)“善山e家”：數(shù)字賦能鄉(xiāng)村振興，打造基層治理新樣本》獲評2025山東省網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)優(yōu)秀案例。

據(jù)了解，“善稅幫工作室”創(chuàng)建于2021年，由99名納稅服務(wù)業(yè)務(wù)骨干組成，是國家稅務(wù)總局滕州市稅務(wù)局第一稅務(wù)分局打造的專業(yè)化納稅服務(wù)團(tuán)隊(duì)，是發(fā)揮稅收職能作用、服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和為群眾辦實(shí)事的“第一窗口”。結(jié)合滕州悠久的班墨文化，工作室秉持“兼相愛，春風(fēng)暖人心；交相利，辦稅見真情”的精神和服務(wù)口號，有上善若水、止于至善之意，更有善于為納稅人服務(wù)和彰顯“以納稅人繳費(fèi)人為中心”的服務(wù)理念的內(nèi)涵，圍繞該品牌，第一稅務(wù)分局深入踐行“五心”納稅服務(wù)實(shí)踐活動，用愛心換舒心、用清心換安心、用耐心換溫心、用真心換暖心、用貼心換順心，幫助納稅人鋪就綠色通道、紓解發(fā)展困難、解決涉稅難題、了解稅費(fèi)政策和滿足個性需求，贏得了納稅人一致好評。大塢鎮(zhèn)堅(jiān)持以貼近基層群眾需求為核心，探索打造了包含內(nèi)容廣、實(shí)用性強(qiáng)、用戶黏度高、體系完善的“善山e家”智能平臺，有效解決了村民訴求解決慢、村級事務(wù)參與少、信息溝通耗時長等問題，有效滿足了在外人員熟悉家鄉(xiāng)、留守人員不會使用智能平臺、青年人員喜歡網(wǎng)絡(luò)表達(dá)訴求的多方需求，實(shí)現(xiàn)了“智能平臺用起來，為民服務(wù)優(yōu)起來，群眾滿意笑起來”的良好效果，有效提升了基層領(lǐng)導(dǎo)力、組織力和執(zhí)行力。

（田璐?報(bào)道）