近日，省民政廳公布了2025年度全省社會(huì)救助領(lǐng)域創(chuàng)新實(shí)踐優(yōu)秀案例，“優(yōu)化流程、集成服務(wù)、數(shù)據(jù)賦能?滕州市‘社會(huì)救助一件事’”創(chuàng)新實(shí)踐案例名列其中。

市民政局聚焦群眾需求，以優(yōu)化服務(wù)流程、強(qiáng)化數(shù)據(jù)賦能、完善集成服務(wù)模式為核心，創(chuàng)新打造“社會(huì)救助一件事”集成服務(wù)模式。通過構(gòu)建三項(xiàng)救助體系、兩項(xiàng)工作機(jī)制、四個(gè)流程場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)了救助申請(qǐng)更便捷、認(rèn)定更高效、服務(wù)更精準(zhǔn)、政策覆蓋更廣泛，有效解決了群眾辦事“頭緒多、跑腿多、手續(xù)多”的問題，推動(dòng)社會(huì)救助從“分散辦理”向“集成服務(wù)”轉(zhuǎn)變、“群眾跑腿”向“數(shù)據(jù)跑路”轉(zhuǎn)變、“單一救助”向“綜合幫扶”轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)救助服務(wù)與群眾期盼同頻共振，顯著提升了社會(huì)救助工作的質(zhì)量與效率。下一步，市民政局將深化社會(huì)救助領(lǐng)域改革創(chuàng)新，持續(xù)優(yōu)化社會(huì)救助流程，充分利用信息化手段，推動(dòng)更多救助事項(xiàng)“網(wǎng)上辦”“掌上辦”，讓困難群眾能夠更快捷地享受到救助服務(wù)。進(jìn)一步強(qiáng)化數(shù)據(jù)賦能，依托大數(shù)據(jù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)對(duì)困難群眾的精準(zhǔn)識(shí)別和動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)。加強(qiáng)與其他部門的協(xié)同配合，完善社會(huì)救助體系，形成工作合力，不斷提升社會(huì)救助工作的整體水平。切實(shí)兜住、兜牢、兜好基本民生保障底線，讓更多困難群眾在社會(huì)救助中感受到黨和政府的關(guān)懷與溫暖，推動(dòng)全市社會(huì)救助事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

（田璐?報(bào)道）