| 索引號 | 370481/2023-00441 | 主題分類 | 其他 |
| 成文日期 | 2023-01-10 | 發(fā)布日期 | 2023-01-10 |
| 發(fā)文機關 | 市場監(jiān)管局 | 關鍵詞 | |
| 發(fā)文字號 | 滕市監(jiān)〔2023〕 1 號 | 有效性 | 有效 |
滕州市市場監(jiān)督管理局關于印發(fā)《滕州市市場監(jiān)督管理局全國文明城市創(chuàng)建工作實施方案》的通知
滕市監(jiān)〔2023〕?1?號
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局屬各單位：
《滕州市市場監(jiān)督管理局全國文明城市創(chuàng)建工作實施方案》已經局黨組同意，現印發(fā)給你們，請結合各自實際，認真抓好貫徹落實。
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滕州市市場監(jiān)督管理局
2023年1月10日
滕州市市場監(jiān)督管理局全國文明城市創(chuàng)建工作實施方案
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????為扎實推進全國文明城市創(chuàng)建工作，嚴格落實創(chuàng)建任務，根據滕州市委辦公室、市政府辦公室關于印發(fā)《滕州市2022年度全國文明城市創(chuàng)建工作實施方案》的通知（滕辦發(fā)〔2022〕11號）文件要求，結合本局工作職能，特制定本實施方案。
一、指導思想
????以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，緊緊圍繞“信仰堅定、崇德向善、文化厚重、和諧宜居、人民滿意”的文明城市創(chuàng)建總目標，積極培育和踐行社會主義核心價值觀，廣泛開展理想信念教育，深入實施公民道德建設工程，深化群眾性精神文明創(chuàng)建活動，積極倡導“修身自律、孝老愛親、利他成人、節(jié)儉綠色、共建共享”新時代美德健康生活方式。嚴格落實全國文明城市測評體系要求，扎實推進全國文明城市創(chuàng)建工作，積極、有效發(fā)揮市場監(jiān)督管理職能，為加快建設現代化強市提供強大的精神動力和思想保證，以優(yōu)異成績迎接黨的二十大勝利召開。
二、組織領導
????為確保創(chuàng)建工作扎實順利向前推進，切實加強對該項工作的組織領導，市局成立局全國文明城市創(chuàng)建工作領導小組（專班），局長朱秋原同志任組長，其他領導班子成員任副組長，相關科、室、隊、所負責人為成員。領導小組辦公室設在市場綜合規(guī)范管理科，副局長孫杰同志任辦公室主任。
????局全國文明城市創(chuàng)建工作領導小組（專班）下設綜合協(xié)調后勤保障、宣傳材料、食品安全督導、商貿市場建設管理工作、紀律作風督導等五個工作組。
????（一）綜合協(xié)調后勤保障組：由孫杰同志牽頭，李偉同志配合。市場綜合規(guī)范管理科、食品流通安全監(jiān)督管理科、行政辦公室、調研室、人事科、財務科、機關服務中心、車輛管理辦公室負責。
????（二）宣傳材料組：由王海騰同志牽頭。行政辦公室、調研室負責。
????（三）食品安全督導組：由馬全運同志牽頭。食品生產安全監(jiān)督管理科、餐飲服務食品安全監(jiān)督管理科負責。
????（四）商貿市場建設管理工作組：由孫杰同志牽頭，李偉同志配合。市場綜合規(guī)范管理科、食品流通安全監(jiān)督管理科負責。
????（五）紀律作風督導組：由孫彥飛同志牽頭，監(jiān)察室負責。
三、工作重點
????以成功全國文明城市創(chuàng)建為目標，以全域商場超市、賓館飯店、城市商貿綜合體、綜合寫字樓及周邊、普通餐館（飯店）、農貿市場及周邊、中小學（幼兒園）及周邊環(huán)境為重點，嚴格按照《全國文明城市測評體系》標準和要求，充分發(fā)揮市場監(jiān)督管理職能作用，切實抓好食品安全督導和市場經營秩序規(guī)范工作，確保達到全國文明城市創(chuàng)建標準。
????（一）推進市場綜合規(guī)范提升。1.深入實施農貿市場“四個一批”三年行動，完成水產糧油等新6處農貿市場新建改造。2.加強農貿市場建設與管理。劃行歸市合理，硬件建設符合行業(yè)規(guī)范，商品擺放規(guī)范有序，垃圾分類配置合理、清理及時，無店外經營、占道經營等現象。3.加強市場日常管理。強化市場監(jiān)管，增加巡查次數。加強對市場內部營業(yè)執(zhí)照、健康證、“三防”措施、食品安全、農藥殘留公示、亂堆亂放、地面污水污漬等問題整治，確保文明經營、管理。4.加強食品安全管理。食品從業(yè)人員持“健康證”上崗，經營區(qū)域“三防”設施齊全，做到生熟分離、干濕分離。5.加大市場周邊整治。確保市場周邊環(huán)境衛(wèi)生整潔，無亂停亂放，無流動攤點或馬路市場。6.依據《滕州市人民政府關于在城區(qū)禁止活禽交易和實施集中屠宰工作的通告》精神，加強對活禽交易宰殺監(jiān)管，依法取締私宰行為。配合農業(yè)農村局、綜合行政執(zhí)法局、商務與投資促進局、衛(wèi)生健康局、自然資源局、住房和城鄉(xiāng)建設局、各鎮(zhèn)街等部門開展綜合整治，堅決杜絕活禽交易和宰殺行為的發(fā)生。
????（二）加強商場超市、賓館飯店、“三小行業(yè)”和“五小行業(yè)”整治。1.強化市場綜合監(jiān)管。加強“場所碼”推廣應用，做到亮證經營，從業(yè)人員持“健康證”上崗，確保經營場所干凈整潔，商品擺放有序。2.“文明健康綠色環(huán)?！薄ⅰ罢\信經營”等公益廣告全覆蓋。3.實施文明餐桌行動。全域內所有餐飲經營單位充分設置文明用餐、節(jié)儉養(yǎng)德公益廣告，有電子顯示屏的單位滾動播放“文明用餐”、“勤儉節(jié)約”等提示語，組織開展提倡公筷公勺、推行“分餐制”、踐行“光盤行動”等系列活動。4.發(fā)揮智慧監(jiān)管系統(tǒng)的作用，對可能出現的問題提前預警，以便監(jiān)管人員第一時間靠前督導整改。5.持續(xù)開展校園周邊環(huán)境綜合整治，全面清除各類“三無食品”和涉及恐怖、迷信、低俗、色情的玩具、文具、飾品、出版物銷售。
????（三）開展社會宣傳活動。1.不斷加強宣傳教育，營造文明創(chuàng)建氛圍。開展創(chuàng)城宣傳進學校、進社區(qū)、進企業(yè)志愿服務活動。2.以中小學生、企業(yè)單位和經營戶為重點，以創(chuàng)城知識和社會主義核心價值觀等為主要內容，通過舉辦講座、發(fā)放宣傳資料等方式，加大文明創(chuàng)建公益宣傳。3.強化典型引領，繼續(xù)廣泛開展“文明用餐”示范點創(chuàng)建和“誠信教育”主題活動。
四、幫包分工
????按照“集中領導、劃片包干、分工實施、責任明晰”的原則，在局全國文明城市創(chuàng)建工作領導小組（專班）的統(tǒng)一指揮下，在全市范圍內按照《滕州市市場監(jiān)督管理局全國文明城市創(chuàng)建工作網格化幫包分工表》（見附件）實行網格化分區(qū)域幫包管理。嚴格落實幫包領導責任制，由局領導班子成員主抓，其他領導干部協(xié)助配合，機關科室隊駐點幫包。
?五、工作要求
????（一）強化組織領導
????創(chuàng)城工作是一項系統(tǒng)工程，全局上下要眾志成城、步調一致，形成“黨組統(tǒng)領、領導幫包、科室下沉、網格落實、重點督導”的立體化工作格局。局創(chuàng)城領導小組（專班）建立健全分組推進工作機制，充分發(fā)揮各專項工作組的職能作用，建立牽頭負責制，圍繞各自職責任務，分工落實到位。各單位要進一步提高政治站位，主要負責同志要切實擔起第一責任人責任，健全完善創(chuàng)城工作班子，制定具體落實計劃。從今年開始，市局將文明城市創(chuàng)建工作納入年度目標考核。
???（二）強化責任落實
????緊緊圍繞市委提出的“保三爭二奪第一”的目標定位，完善“幫包領導+協(xié)助領導+幫包科室隊+責任單位+網格”的網格創(chuàng)建責任體系。幫包網格的領導要加強對責任網格創(chuàng)建工作指揮調度和指導督導，幫包科、室、隊要通過開展網格幫包工作、參與聯合整治行動等方式結對幫包，確保網格內所有與創(chuàng)城有關的事項不留空白、不存死角、一幫到底，直至創(chuàng)城成功。責任單位要認真履行好創(chuàng)建責任，落實好本單位的創(chuàng)建任務。要實行掛圖作戰(zhàn)，聚焦重點任務，壓實責任，強化措施，確保各項創(chuàng)建任務不折不扣落實到位。
????（三）強化督查指導
????各單位要做好創(chuàng)城工作信息資料的收集工作，遇到困難和問題，要及時向幫包領導匯報。局創(chuàng)城領導小組（專班）督導工作組要繼續(xù)落實好點位常態(tài)化督導檢查機制，將每個創(chuàng)建點位的主體責任、網格責任、幫包責任落實到位；對在創(chuàng)城工作中作出突出成績的單位和個人，予以表彰獎勵；對因工作不力，推諉扯皮，影響創(chuàng)城工作的責任單位和責任人，將根據有關規(guī)定，依規(guī)依紀嚴肅問責。執(zhí)法大隊要走到創(chuàng)城工作的一線去，成為基層監(jiān)管人員的堅強后盾和保障，對于不依法依規(guī)經營又不接受指導教育的經營戶，要集中時間、集中人員，堅決進行打擊，為創(chuàng)城工作保駕護航。
????（四）強化協(xié)調配合
????各單位要立足大市場、大監(jiān)管，既唱好“主角”，又當好“配角”。加強與各有關部門的溝通、協(xié)調、配合，建立問題抄告機制，互通情況，信息共享；及時向所屬鎮(zhèn)、街黨委政府匯報創(chuàng)城工作進展情況，多方聯動，齊抓共管，全力以赴做好全國文明城創(chuàng)建工作。
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附件: 1.滕州市市場監(jiān)督管理局全國文明城市創(chuàng)建工作網格
化幫包分工表
2.滕州市2022年度全國文明城市創(chuàng)建實地考察責任分工
附件1：
滕州市市場監(jiān)督管理局全國文明城市創(chuàng)建工作網格化幫包分工表
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幫包區(qū)域 |
幫包領導 |
協(xié)助領導 |
網格 |
責任人 |
幫包科、室、隊 |
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第一區(qū)域 |
厲強13863266377 |
—— |
濱湖所轄區(qū) |
郭德柱13869437289 |
機關服務中心、車輛管理辦公室、工會辦公室、老干部科、信訪辦公室、個體經濟發(fā)展促進科、個體私營企業(yè)黨建辦 |
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大塢所轄區(qū) |
王浩永13963270008 | ||||
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景區(qū)所轄區(qū) |
楊濤18263282656 | ||||
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級索所轄區(qū) |
毛偉15063260788 | ||||
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第二區(qū)域 |
廉士柱 15266166599 |
—— |
步行街所轄區(qū) |
張青山13806377613 |
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界河所轄區(qū) |
閆飛13676329756 | ||||
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第三區(qū)域 |
馬全運 13869490496 |
—— |
善南所轄區(qū) |
楊正13806320789 |
餐飲食品安全監(jiān)管科、藥品和化妝品監(jiān)管科、醫(yī)療器械監(jiān)管科、財務科、審計科、車輛管理所 |
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木石所轄區(qū) |
夏學勤13562213646 | ||||
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羊莊所轄區(qū) |
馬強18266091688 | ||||
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第四區(qū)域 |
戰(zhàn)勇 13806377816 |
劉慶旭 18763226556 |
龍泉所轄區(qū) |
周廣彬13306376315 |
食品生產安全監(jiān)管科、食品安全協(xié)調科、知識產權促進科、知識產權保護科、認證認可科、價格監(jiān)督檢查和反不正當競爭科 |
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洪緒所轄區(qū) |
潘興洋13561150999 | ||||
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姜屯所轄區(qū) |
孟凡龍13306376135 | ||||
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南沙河所轄區(qū) |
馮振勇13563253565 | ||||
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東沙河所轄區(qū) |
姚煥源18506327369 | ||||
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第五區(qū)域 |
顏道立 13863200506 |
—— |
荊河所轄區(qū)（不含魯華農產品物流中心） |
劉峰13563229896 |
法規(guī)科、特種設備安全監(jiān)察科、安全生產監(jiān)管科、網絡交易管理科、消費者權益保護科、12315服務中心 |
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西崗所轄區(qū) |
張軍13963220988 | ||||
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鮑溝所轄區(qū) |
顏景瑜13906379611 | ||||
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張汪所轄區(qū) |
魏正東17863283399 | ||||
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第六區(qū)域 |
孫杰 13906325576 |
李偉 13863263506 |
北辛所轄區(qū) |
張凱13563269536 |
注冊指導科、信用監(jiān)管科、婦聯辦公室、統(tǒng)戰(zhàn)科、廣告科、生產資料管理所、食品流通安全監(jiān)管科 |
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杏花村所轄區(qū) |
秦健18863209666 | ||||
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龍陽所轄區(qū) |
賈俊峰13963284399 | ||||
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第七區(qū)域 |
孫彥飛 13969419996? |
—— |
魯華農產品物流中心 |
劉峰13563229896 |
監(jiān)察室、綜合行政執(zhí)法大隊、直屬隊 |
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柴胡店所轄區(qū) |
魯森13562473096 | ||||
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官橋所轄區(qū) |
張博15763250699 | ||||
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東郭所轄區(qū) |
孟衛(wèi)兵13863256188 | ||||
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第八區(qū)域 |
史德慶 13793701288 |
—— |
市創(chuàng)城網格化 幫包第21網格 |
張凱13563269536 |
綜合檢驗檢測中心 |
附件2：
?滕州市2022年度創(chuàng)建全國文明城市實地測評責任分工
?
滕州市創(chuàng)建全國文明城市工作領導小組辦公室
?目錄?
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1.測評標準
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考察內容 |
考察標準 |
備注 |
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1.廣泛刊播展示公益廣告，內容要固化；在顯著位置展示不少于4處公益廣告（公益廣告有統(tǒng)一規(guī)劃設計，內容、色調與周圍的學校景觀風貌相融合；公益廣告宣傳突出思想性，兼顧藝術性、觀賞性、耐久性，內容無書寫錯誤、表述不規(guī)范或與黨中央精神、社會公德、公序良俗不相符的問題，無明顯的褪色、污損或被小廣告張貼占用的現象）； |
校門和校園內顯著位置廣泛刊播展示社會主義核心價值觀、文明健康綠色環(huán)保（綠色環(huán)保、健康生活、文明行為、良好心態(tài)、環(huán)境保潔、共筑新風等）、關愛保護未成年人的公益廣告；廣泛設立“遵德守禮”提示牌。 |
社會主義核心價值觀、文明健康綠色環(huán)保、關愛保護未成年人公益廣告必須有，測評要素要集中。 |
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2.學校顯著位置展示學生守則； |
校門口、校園內顯著位置有學生守則展示，每個教室內都要有學生守則展示。 |
固化。 |
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3.校門口、校園、教室有社會主義核心價值觀展示和宣傳； |
校門口兩側各50米內顯著位置、校園內顯著位置、每個教室均能看到置懸掛張貼有社會主義核心價值觀。 |
必須要有，固化。 |
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4.有講文明、講衛(wèi)生等方面的宣傳提示、圖片； |
校門口、校園內顯著位置能看到宣傳內容。 |
必須要有，固化。 |
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5.中小學內全面禁煙，無吸煙現象； |
門口有無煙學校提示語，校內有明顯禁煙標識，校園內無吸煙現象，無煙頭。 |
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6.開展文明校園創(chuàng)建活動措施扎實、氛圍濃厚、成效明顯； |
校門口顯著位置有反映文明校園創(chuàng)建、校風校訓、校園文化的宣傳標語、展板、文化墻等載體（每個方面至少有1處）；有反映中小學文明校園創(chuàng)建工作安排和落實情況的文字、圖片資料。 |
反映中小學文明校園創(chuàng)建工作安排和落實情況的文字、圖片資料，可以是在宣傳欄、櫥窗等地展示的。 |
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7.中小學生會背誦社會主義核心價值觀24個字； |
詢問5名學生，5名都能背誦的為合格，3—4名能背誦的為基本符合，2名及以下會背誦的為不符合。 |
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8.中小學校德育課和共青團、少先隊活動落實、效果好；實施《國家學生體質健康標準》，落實體育課程設置和課時安排要求；開齊開足美育課程，有課時安排、有工作落實； |
查看課程表。 詢問5名學生體育、藝術課程減少或占用情況，5名都能知道的為符合，3-4名參加過的為基本符合，2名及以下參加過的為不符合。 |
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9.中小學校建立家長委員會； |
查看家長委員會組織機構建立情況、制度制定情況，查閱活動記錄。 |
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10.校園內公共設施有輪椅通道、扶手、緣石坡道等無障礙設施，無障礙標識明顯，設施管理、使用情況良好； |
如左要求，查實物設施。 |
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11.有符合標準的物防、技防、人防、消防設施； |
消防器材維護規(guī)范，無破損、毀壞，滅火器材無過期。 |
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12.無爭吵謾罵、使用低俗語言現象； |
如左要求，查看現場。 |
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13.無亂扔雜物、車窗拋物現象； |
如左要求，查看現場。 |
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14.無隨地吐痰、打噴嚏咳嗽不掩口鼻現象； |
一處是指1平方米內無論有多少痰跡只算一處；正在發(fā)生的隨地吐痰行為有幾次算幾次。處數和次數相加。 |
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15.無損壞公共設施現象； |
如左要求，無缺失、踏壓、折損，查現場。 |
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16.無占用和堵塞消防通道現象； |
校區(qū)內消防疏散通道通暢； 進入校區(qū)的主要道路通暢。 有一項不符合視為不符合。 |
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17.無不文明養(yǎng)寵現象； |
如左要求，查看現場。 |
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18.無躺臥公共座椅現象； |
如左要求，查看現場。 |
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19.有序排隊，保持適當距離，無插隊現象； |
如左要求，查看現場。 |
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20.中小學校加強校園安全管理有實效，校園秩序良好；無學生餐飲食品衛(wèi)生質量問題和其他安全隱患； |
查看中小學校加強安全管理的制度，機制、專人負責、應急預案等情況，查看校車安全、校舍安全、消防安全、食堂安全等安全隱患。 |
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21.校園環(huán)境整潔、秩序良好，無亂扔紙屑、垃圾，亂堆雜物等現象；食堂、廚房干凈衛(wèi)生； |
一處是指1平方米內無論有多少雜物只算一處；發(fā)現亂扔者有幾次算幾次。處數和次數相加。 |
三項都符合為符合。 |
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22.學校食堂、餐廳有“節(jié)儉養(yǎng)德”、“文明餐桌”宣傳提示； |
如左要求，查現場。 |
必須要有。 |
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23.友善對待外來人員； |
熱情回答陌生人詢問，熟練使用文明禮貌用語。 |
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24.校園及周邊環(huán)境干凈整潔，校園門前交通秩序良好； |
校內無亂寫亂畫，無腳印、球印等污跡，師生往來有序，無亂扔紙屑、垃圾，亂堆雜物等現象，車輛規(guī)范有序；做到窗明幾凈，用品擺放整齊，校門前無亂停亂放，環(huán)境干凈整潔。 |
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25.校園周邊無互聯網上網服務營業(yè)場所（經營性網吧）、電子游戲經營場所； |
如左要求，查現場。 |
校園周邊200米。 |
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26.校園周邊無酒吧、無歌廳、舞廳、卡拉OK廳、電子游戲廳、游藝廳、臺球廳等娛樂場所； |
酒吧、歌廳、舞廳、卡拉OK廳、電子游戲廳、游藝廳、臺球廳等掛有招牌，測評期間不開門營業(yè)的，也視為不符合。 |
校園周邊200米。 |
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27.校園周邊無非法行醫(yī)或以人流、性病治療業(yè)務為主的診所； |
如左要求，查現場。 |
校園周邊200米。 |
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28.校園周邊無從事非法經營活動的游商和無證照攤點； |
如左要求，查現場。 |
校園周邊200米。 |
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29.無煙、酒、彩票銷售網點，無“三無食品”，無恐怖、迷信、低俗、色情的玩具、文具、飾品和出版物銷售。 |
如左要求，查現場。 |
校園周邊200米。 |
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2.責任分工
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點位 |
責任部門 |
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各中小學校 |
市委政法委、市教育和體育局、市公安局、市文化和旅游局、市衛(wèi)生健康局、市市場監(jiān)管局、市綜合行政執(zhí)法局、市交通運輸局、市應急管理局、市消防救援大隊、各有關鎮(zhèn)街 |
（二）幼兒園
1.測評標準
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考察內容 |
考察標準 |
備注 |
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1.廣泛刊播展示公益廣告，內容要固化；在顯著位置展示不少于4處公益廣告（公益廣告有統(tǒng)一規(guī)劃設計，內容、色調與周圍的學校景觀風貌相融合；公益廣告宣傳突出思想性，兼顧藝術性、觀賞性、耐久性，內容無書寫錯誤、表述不規(guī)范或與黨中央精神、社會公德、公序良俗不相符的問題，無明顯的褪色、污損或被小廣告張貼占用的現象）； |
校門和校園內顯著位置廣泛刊播展示社會主義核心價值觀、文明健康綠色環(huán)保（綠色環(huán)保、健康生活、文明行為、良好心態(tài)、環(huán)境保潔、共筑新風等）、關愛保護未成年人的公益廣告；廣泛設立“遵德守禮”提示牌。 |
社會主義核心價值觀、文明健康綠色環(huán)保、關愛保護未成年人公益廣告必須有，測評要素要集中。 | |
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2.校園環(huán)境整潔、秩序良好，無學生餐飲食品衛(wèi)生質量問題和其他安全隱患，無亂扔紙屑、垃圾，亂堆雜物等現象； |
查看幼兒園衛(wèi)生環(huán)境；查看幼兒園加強安全管理的制度，機制、專人負責、應急預案等情況，查看校車安全、校舍安全、消防安全、食堂安全等安全隱患。 |
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3.有講文明、講衛(wèi)生等方面的宣傳提示、圖片。 |
校門口、校園內顯著位置能看到宣傳內容。 |
必須要有，固化。 |
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2.責任分工
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點位 |
責任部門 |
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各幼兒園 |
市教育和體育局、市公安局、市衛(wèi)生健康局、市市場監(jiān)管局、市綜合行政執(zhí)法局、市應急管理局、市消防救援大隊、各有關鎮(zhèn)街 |
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（七）城市商貿綜合體和綜合寫字樓及周邊、商場超市及周邊
1.測評標準
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考察內容 |
考察標準 |
備注 |
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1.廣泛刊播展示公益廣告，內容形式固化；在每層入口、門廳、電梯（樓梯）上下處等顯著位置均展示不少于4處公益廣告，其中包括不少于1處誠信主題公益廣告； |
顯著位置有社會主義核心價值觀、誠信建設、文明健康綠色環(huán)保（綠色環(huán)保、健康生活、文明行為、良好心態(tài)、環(huán)境保潔、共筑新風等）、關愛保護未成年人的公益廣告；廣泛設立“遵德守禮”提示牌；公益廣告有統(tǒng)一規(guī)劃設計，內容、色調與周圍的城市景觀風貌相融合，突出思想性，兼顧藝術性、觀賞性、耐久性，內容無書寫錯誤、表述不規(guī)范或與黨中央精神、社會公德、公序良俗不相符的問題，無明顯的褪色、污損或被小廣告張貼占用的現象。 |
社會主義核心價值觀、“文明健康綠色環(huán)?！惫鎻V告、誠信建設、關愛保護未成年人公益廣告必須要有。 |
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2.在顯著位置展示行業(yè)規(guī)范； |
如左要求，查看現場。 |
固化。 |
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3.建有志愿服務站點，能夠正常提供服務； |
有標識明顯的志愿服務臺（固化），志愿服務項目公示，有活動記錄，有開展活動的設施、設備，有著志愿服務裝的專職人員值守，能隨時提供服務。有輪椅、雨傘、免費飲水、應急藥品、指引詢問、應急充電、老花鏡、針線包等便民設施，應急藥品無過期現象。 |
在門口或大廳或其他顯著位置：（1）看到志愿服務站點（有明顯標識）；（2）看到志愿服務者（在站點內或在站點周邊即可）；（3）看到志愿服務內容（有上墻的服務項目，能提供服務項目對應的物品、設備，志愿服務者能夠說明可以提供的服務項目）。 |
|
4.公共衛(wèi)生間設施干凈；有文明如廁提示；商場設有無障礙衛(wèi)生間，管理、使用情況良好； |
衛(wèi)生間保潔及時，無明顯異味；設有輪椅通道、扶手或緣石坡道等無障礙設施。 |
無障礙衛(wèi)生間可以單獨設立在公共衛(wèi)生間外面，也可以在公共衛(wèi)生間內單設一個廁位，有明顯標識，有方便殘疾人、老年人、傷病人或孕婦兒童使用的帶扶手的坐便器。 |
|
5.設有母嬰室，管理、使用情況良好； |
如左要求，查看現場。無鎖門、擠占挪用、堆放雜物、設施損毀等現象，有保護私密性的可上鎖的門、簾子等可遮擋的設施。 |
在服務臺詢問是否設有母嬰室：（1）如服務人員回答沒有母嬰室，此項為不符合；（2）如服務人員回答設有母嬰室，按服務人員指引找到母嬰室，能夠正常使用為符合；不能正常使用為不符合。 |
|
6.設有輪椅通道、扶手或緣石坡道等無障礙設施，無障礙標識明顯，設施管理、使用情況良好； |
大門口到服務臺(前臺)沿途中有樓梯或臺階的地方:設有輪椅通道、扶手或緣石坡道,能夠保證乘用輪椅者和老年人正常、安全通行為符合。沒有盲道、緣石坡等無障礙設施，或有被擠占、堵塞的，記為不符合。 如果大門口到服務臺(前臺)沿途沒有樓梯或臺階,可以不用設置無障礙設施,此項自動為符合。 |
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7.有明顯禁煙標識，非吸煙區(qū)沒有吸煙現象； |
查看現場有無禁煙標識，有無煙頭。 |
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8.有高效的投訴處理機制（查閱投訴處理記錄）； |
有投訴臺、投訴電話、投訴記錄、投訴流程。 |
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9.經營性場所證照齊全、亮證經營； |
現場查看2個商戶的證照。 |
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10.在商場超市收銀臺，設有“保持一米線距離”提示牌或地面設有“一米線”提示標識； |
如左要求，查看現場。 |
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11.從業(yè)人員文明用語，禮貌待客，規(guī)范服務；城管人員文明執(zhí)法； |
在商場內行走，并詢問商品價格等情況。 |
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|
12.無門難進、臉難看、事難辦等突出問題，無庸懶散拖現象； |
如左要求，查看現場。 |
|
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13.無爭吵謾罵、使用低俗語言現象； |
如左要求，查看現場。 |
|
|
14.無亂扔雜物、車窗拋物現象； |
如左要求，查看現場。 |
|
|
15.無隨地吐痰、打噴嚏咳嗽不掩口鼻現象； |
一處是指1平方米內無論有多少痰跡只算一處；正在發(fā)生的隨地吐痰行為有幾次算幾次。處數和次數相加。 |
|
|
16.無損壞公共設施現象； |
如左要求，無缺失、踏壓、折損，查現場。 |
|
|
17.無占用、堵塞、封閉消防通道現象； |
如左要求，查看現場。 |
|
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18.無不文明養(yǎng)寵現象； |
如左要求，查看現場，是否有溜狗不牽狗繩現象，寵物糞便不清理現象。 |
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19.無躺臥公共座椅現象； |
如左要求，查看現場。 |
|
|
20.有序排隊，保持適當距離，無插隊現象； |
如左要求，查看現場。 |
|
|
21.無亂張貼、亂涂寫亂刻畫，無亂搭亂建現象； |
如左要求，查看現場。 |
在當地統(tǒng)一設置的信息欄中張貼的小廣告不算作亂貼。 |
|
22.無流浪乞討人員滋擾他人、擾亂社會秩序現象； |
如左要求，查看現場。 |
|
|
23.無過期、變質、偽劣食品，實行生熟分開，干濕分離，農產品質量安全監(jiān)測合格率≥98%； |
實行生熟分開，干濕分離，未按規(guī)定佩戴口罩，用手直接接觸食物的，均為不符合；查看當日農產品質量監(jiān)測報告。 |
|
|
24.無占道經營現象； |
城市管理部門在商鋪門前統(tǒng)一劃線，商鋪在線內出店擺攤經營，且不影響居民日常生活和正常交通，這種情況不算作占道經營。 |
|
|
25.有符合標準的物防、技防、人防、消防設施；消防設施完好； |
如左要求，查實物設施。消防器材維護規(guī)范，無破損、毀壞，滅火器材無過期，無占用、堵塞、封閉消防通道現象。 |
|
|
26.環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔，垃圾清運及時、分類收集、有分類標識，垃圾房、箱（桶）完好、整潔；無積存垃圾、紙屑、煙蒂、污物現象； |
如左要求，查看現場。 |
|
|
27.垃圾收集站、垃圾轉運站、公共衛(wèi)生間設施干凈，周圍無垃圾污水污跡、無明顯異味； |
如左要求，查看現場。 |
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28.機動車、非機動車有序規(guī)范停放，不占用綠化帶、不影響行人通行，共享單車文明使用、規(guī)范停放； |
機動車、非機動車有序規(guī)范停放、不占用綠化帶、不影響行人通行，共享單車文明使用、規(guī)范停放；城市管理部門在人行道、非機動車道、機動車道旁統(tǒng)一劃線，機動車、非機動車、共享單車在線內停放，且不影響正常交通，這種情況不算作違章停車。 |
|
|
29.無停車亂收費現象； |
如左要求，查看現場。 |
|
|
30.建筑物外立面整體干凈、無大面積破損污損； |
如左要求，查看現場。 |
|
|
31.各種空中纜線整齊規(guī)范、無亂拉亂設、飛線充電現象； |
如左要求，查看現場。 |
|
|
32.建（構）筑物及依附于建（構）筑物的玻璃幕墻、展板等安全牢固、完好無損； |
如左要求，查看現場。 |
|
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33.戶外廣告設施和招牌設置牢固可靠； |
如左要求，查看現場。 |
|
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34.廣告設施和招牌高度、大小符合標準。 |
如左要求，查看現場。 |
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2.責任分工
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點位 |
責任部門 |
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建成區(qū)所有商場超市、城市商貿綜合體和綜合寫字樓及周邊 |
市市場監(jiān)管局、市商務和投資促進局、市商業(yè)物資行業(yè)事務中心、市供銷合作總社、市綜合行政執(zhí)法局、市住房和城鄉(xiāng)建設局、市消防救援大隊、移動公司、聯通公司、電信公司，各街道 |
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（八）農貿（集貿、批發(fā)）市場及周邊
1.測評標準
|
考察內容 |
考察標準 |
備注 |
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1.廣泛刊播展示公益廣告，內容形式固化；在入口等顯著位置均展示不少于4處公益廣告，其中包括不少于1處誠信主題公益廣告； |
顯著位置有社會主義核心價值觀、誠信建設、文明健康綠色環(huán)保（綠色環(huán)保、健康生活、文明行為、良好心態(tài)、環(huán)境保潔、共筑新風等）、關愛保護未成年人的公益廣告；廣泛設立“遵德守禮”提示牌；公益廣告有統(tǒng)一規(guī)劃設計，內容、色調與周圍的城市景觀風貌相融合，突出思想性，兼顧藝術性、觀賞性、耐久性，內容無書寫錯誤、表述不規(guī)范或與黨中央精神、社會公德、公序良俗不相符的問題，無明顯的褪色、污損或被小廣告張貼占用的現象。 |
社會主義核心價值觀、誠信建設、文明健康綠色環(huán)保、關愛保護未成年人的公益廣告必須要有。 入口處集中展示，室內以間隔10米為1處進行設置。 |
|
2.在顯著位置展示行業(yè)規(guī)范；形式固化； |
如左要求，查看現場。 |
|
|
3.建有志愿服務站點，能夠正常提供服務； |
有標識明顯的志愿服務臺（固化），志愿服務項目公示，有活動記錄，有開展活動的設施、設備，有著志愿服務裝的專職人員值守，能隨時提供服務。有輪椅、雨傘、免費飲水、應急藥品、指引詢問、應急充電、老花鏡、針線包等便民設施，應急藥品無過期現象。 |
在門口或大廳或其他顯著位置：（1）看到志愿服務站點（有明顯標識）；（2）看到志愿服務者（在站點內或在站點周邊即可）；（3）看到志愿服務內容（有上墻的服務項目，能提供服務項目對應的物品、設備，志愿服務者能夠說明可以提供的服務項目）。 |
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4.市場內經營戶證照齊全、亮證經營； |
現場查看證照。 |
|
|
5.從業(yè)人員文明用語，禮貌待人，規(guī)范服務； |
在市場內行走，詢問經營戶。隨機挑選1個攤位,詢問衛(wèi)生間在哪里,觀察商戶的態(tài)度:積極回應測評人員的問題,并指出衛(wèi)生間具體方位,判為符合；態(tài)度消極,不回應問題,甚至有粗魯言辭,判為不符合。 |
|
|
6.柜臺、攤位擺放整齊有序，商品上架銷售，無占道、出攤經營； |
城市管理部門在商鋪門前統(tǒng)一劃線，商鋪在線內出店擺攤經營，且不影響居民日常生活和正常交通，這種情況不算作占道經營。 |
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7.無出售過期、變質、偽劣食品，實行生熟分開，干濕分離，農產品質量安全監(jiān)測合格率≥98%； |
隨機查看市場內的2個熟食攤位出售食品；熟食攤位無經營許可證的，無健康證或健康證過期的，未按規(guī)定佩戴口罩或無防蠅設施的，用手直接接觸食物的，均為不符合；查看當日農產品質量監(jiān)測報告。 |
|
|
8.農貿（集貿、批發(fā)）市場獨立設置活禽售賣宰殺區(qū)域或無活禽宰殺； |
如左要求，查看現場。 |
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|
9.農貿（集貿、批發(fā)）市場無違規(guī)售賣野生動物； |
如左要求，查看現場。 |
|
|
10.無盯人拉客、盯人散發(fā)小廣告現象； |
如左要求，查看現場。 |
|
|
11.無小廣告亂張貼現象；無亂張貼亂涂寫亂刻畫現象； |
如左要求，查看現場。 |
|
|
12.無流浪、乞討人員滋擾他人、擾亂社會秩序現象； |
如左要求，查看現場。 |
|
|
13.無爭吵謾罵、使用低俗語言現象； |
如左要求，查看現場。 |
|
|
14.無亂扔雜物、車窗拋物現象； |
如左要求，查看現場。 |
|
|
15.無隨地吐痰、打噴嚏咳嗽不掩口鼻現象； |
一處是指1平方米內無論有多少痰跡只算一處；正在發(fā)生的隨地吐痰行為有幾次算幾次。處數和次數相加。 |
|
|
16.無損壞公共設施現象； |
如左要求，無缺失、踏壓、折損，查現場。 |
|
|
17.無不文明養(yǎng)寵現象； |
如左要求，查看現場。 |
|
|
18.無躺臥公共座椅現象； |
如左要求，查看現場。 |
|
|
19.有序排隊，保持適當距離，無插隊現象； |
如左要求，查看現場。 |
|
|
20.有明顯禁煙標識；非吸煙區(qū)無吸煙現象； |
查看現場有無禁煙標識，有無煙頭。 |
|
|
21.有符合標準的物防、技防、人防、消防設施； |
如左要求，查看實物設施，消防器材維護規(guī)范，無破損、毀壞，滅火器材無過期。逃生導向標識清晰、規(guī)范，消防安全制度健全，無占用、堵塞、封閉消防通道現象。 |
|
|
22.環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔，垃圾清運及時、分類收集、有分類標識，垃圾房、箱（桶）完好、整潔；無積存垃圾、紙屑、煙蒂、污物現象； |
如左要求，查看現場。 |
|
|
23.公共衛(wèi)生間設施干凈，能夠正常使用； |
保潔及時，無明顯異味；設有輪椅通道、扶手或緣石坡道等無障礙設施； 男女衛(wèi)生間分別至少有1個方便殘疾人、老年人、傷病人或孕婦兒童使用的帶扶手的坐便器或蹲便器。周圍無垃圾污水、污跡，無明顯異味。 |
|
|
24.無亂張貼亂涂寫刻畫現象； |
如左要求，查看現場。 |
|
|
25.無亂搭亂建現象； |
如左要求，查看現場。 |
|
|
26.垃圾收集站、垃圾轉運站設施干凈，周圍無垃圾污水污跡、無明顯異味； |
如左要求，查看現場。 |
|
|
27.無違章停車（機動車、非機動車）現象；有序規(guī)范停放，不占用綠化帶、不影響行人通行，共享單車文明使用、規(guī)范停放； |
機動車、非機動車有序規(guī)范停放、不占用綠化帶、不影響行人通行，共享單車文明使用、規(guī)范停放；城市管理部門在人行道、非機動車道、機動車道旁統(tǒng)一劃線，機動車、非機動車、共享單車在線內停放，且不影響正常交通，這種情況不算作違章停車。 |
|
|
28.建筑物外立面整體干凈、無大面積破損污損； |
如左要求，查看現場。 |
|
|
29.各種空中纜線整齊規(guī)范、無亂拉亂設、飛線充電現象； |
如左要求，查看現場。 |
|
|
30.建（構）筑物及依附于建（構）筑物的玻璃幕墻、展板等安全牢固、完好無損； |
如左要求，查看現場。 |
|
|
31.戶外廣告設施和招牌高度大小符合標準。 |
如左要求，查看現場。 |
?
2.責任分工
|
點位 |
責任部門 |
|
建成區(qū)內所有集貿 （農貿、批發(fā)）市場 |
市市場監(jiān)管局、市綜合行政執(zhí)法局、市衛(wèi)生健康局、市農業(yè)農村局，各街道 |
?
（九）賓館飯店
1.測評標準
|
考察內容 |
考察標準 |
備注 |
|
1.廣泛刊播展示公益廣告，內容形式固化；在每層入口、門廳、電梯（樓梯）上下處等顯著位置均展示不少于4處公益廣告； |
顯著位置有社會主義核心價值觀、文明旅游、文明健康綠色環(huán)保（綠色環(huán)保、健康生活、文明行為、良好心態(tài)、環(huán)境保潔、共筑新風等）、關愛保護未成年人的公益廣告；廣泛設立“遵德守禮”提示牌；公益廣告有統(tǒng)一規(guī)劃設計，內容、色調與周圍的城市景觀風貌相融合，突出思想性，兼顧藝術性、觀賞性、耐久性，內容無書寫錯誤、表述不規(guī)范或與黨中央精神、社會公德、公序良俗不相符的問題，無明顯的褪色、污損或被小廣告張貼占用的現象。 |
社會主義核心價值觀、文明健康綠色環(huán)保、文明旅游、關愛保護未成年人公益廣告必須要有。 |
|
2.有“文明餐桌”的公益宣傳，包括“節(jié)儉養(yǎng)德”、“光盤行動”、“公筷公勺”等內容； |
在營業(yè)場所顯著位置（點餐區(qū)域、收銀臺）和餐桌（大廳、包廂）上設置提示牌。 |
|
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3.餐廳餐桌上能夠主動提供公筷或公勺； |
如左要求，查看現場。能夠主動提供公筷或公勺（可在每個餐位上擺放公筷或公勺，也可在每份菜盤里放置公筷或公勺）為符合。 |
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4.在顯著位置展示行業(yè)規(guī)范； |
顯著位置能夠看到。 |
|
|
5.建有志愿服務站點，能夠正常提供服務； |
有標識明顯的志愿服務臺（固化），志愿服務項目公示，有活動記錄，有開展活動的設施、設備，有著志愿服務裝的專職人員值守，能隨時提供服務。有輪椅、雨傘、免費飲水、應急藥品、指引詢問、應急充電、老花鏡、針線包等便民設施，應急藥品無過期現象。 |
在門口或大廳或其他顯著位置：（1）看到志愿服務站點（有明顯標識）；（2）看到志愿服務者（在站點內或在站點周邊即可）；（3）看到志愿服務內容（有上墻的服務項目，能提供服務項目對應的物品、設備，志愿服務者能夠說明可以提供的服務項目）。 |
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6.經營性公共場有公示欄、證照齊全、亮證經營； |
證照（如營業(yè)執(zhí)照、健康證、餐飲服務許可證、衛(wèi)生知識培訓證明等），無證或超過有效期的均視為不符合。 |
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7.從業(yè)人員文明用語，禮貌待人，規(guī)范服務； |
在服務臺詢問服務員餐廳在哪里,觀察服務員的態(tài)度。 |
積極回應測評人員的問題,并指出餐廳的具體方位,判為符合； 態(tài)度消極,不回應問題,甚至有粗魯言辭,判為不符合。 |
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8.有明顯禁煙標識；非吸煙區(qū)沒有吸煙現象； |
無禁煙標識為不符合，非吸煙區(qū)有煙頭為不符合。 |
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9.門前市容環(huán)境衛(wèi)生責任制管理落實到位，環(huán)境整潔美觀，停車秩序良好； |
如左要求，查看現場。 |
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10.公共衛(wèi)生間設施干凈，整潔，無異味； |
如左要求，查看現場。 |
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11.設有輪椅通道、扶手或緣石坡道等無障礙設施，無障礙標識明顯，設施管理、使用情況良好； |
大門口到服務臺(前臺)沿途中有樓梯或臺階的地方:設有輪椅通道、扶手或緣石坡道,能夠保證乘用輪椅者和老年人正常、安全通行為符合；否則為不符合。如果大門口到服務臺(前臺)沿途沒有樓梯或臺階,可以不用設置無障礙設施,此項自動為符合。 |
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12.有符合標準的物防、技防、人防、消防設施；消防設施完好； |
消防器材維護規(guī)范，無破損、毀壞，滅火器材無過期，無占用、堵塞、封閉消防通道現象。 |
|
|
13.建筑物外立面整體干凈、無大面積破損污損； |
如左要求，查看現場。 |
|
|
14.各種空中纜線整齊規(guī)范、無亂拉亂設、飛線充電現象； |
如左要求，查看現場。 |
|
|
15.建（構）筑物及依附于建（構）筑物的玻璃幕墻、展板等安全牢固、完好無損； |
如左要求，查看現場。 |
|
|
16.戶外廣告設施和招牌設置牢固可靠。 |
如左要求，查看現場。 |
?
2.責任分工
|
點位 |
責任部門 |
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建成區(qū)內所有三星級（含）以上和達到三星級（含）以上標準的賓館，各類連鎖賓館酒店 |
市文化和旅游局、市綜合行政執(zhí)法局、市市場監(jiān)管局、市衛(wèi)生健康局、市消防救援大隊，各鎮(zhèn)街 |
備注：在賓館飯店大堂、餐廳查看。
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（十）互聯網上網服務營業(yè)場所（網吧）
1.測評標準
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考察內容 |
考察標準 |
備注 |
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1.廣泛刊播展示公益廣告，內容要固化； |
顯著位置有社會主義核心價值觀、關愛保護未成年人的公益廣告；廣泛設立“遵德守禮”提示牌；公益廣告有統(tǒng)一規(guī)劃設計，內容、色調與周圍的城市景觀風貌相融合，突出思想性，兼顧藝術性、觀賞性、耐久性，內容無書寫錯誤、表述不規(guī)范或與黨中央精神、社會公德、公序良俗不相符的問題，無明顯的褪色、污損或被小廣告張貼占用的現象。 |
社會主義核心價值觀、關愛保護未成年人公益廣告必須要有。 |
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2.證照齊全、亮證經營；定期開展預防未成年人網絡沉迷宣傳教育，加強互聯網上網服務營業(yè)場所管理，杜絕接納未成年人的違規(guī)經營行為，取締“黑網吧”； |
在顯著位置懸掛《營業(yè)執(zhí)照》、《網絡文化經營許可證》等，無證或超過有效期的均視為不符合。 |
|
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3.顯著位置設置有“未成年人不得進入”警示牌； |
在網吧門口或者清晰可見的位置設有“未成年人不得進入”的警示牌算作顯著位置，若掛在其他隱匿地方則為不符合。 |
|
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4.實名登記，有上網人員記錄； |
現場查看身份證和登記情況和上網記錄。 |
|
|
5.無未成年人上網現象； |
只要有未成年人上網一概為不符合，無論是否有家長陪伴。 |
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6.有明顯禁煙標識，無售煙、吸煙現象； |
查看現場有無禁煙標識，有煙頭、煙味、煙灰缸，或出售香煙都記為不符合。 |
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7.消防設施完善。 |
消防器材維護規(guī)范，無破損、毀壞，滅火器材無過期，無占用、堵塞、封閉消防通道現象。 |
2.責任分工
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點位 |
責任部門 |
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建成區(qū)內所有網吧 |
市文化和旅游局、市綜合行政執(zhí)法局、市公安局、市市場監(jiān)管局、市消防救援大隊、市衛(wèi)生健康局，各鎮(zhèn)街 |
（十五）商業(yè)大街
1.測評標準
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考察內容 |
考察標準 |
備注 |
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1.廣泛刊播展示公益廣告，內容要固化，在入口處集中展示，同時商業(yè)大街內每隔100米至少有1處能夠看到的公益廣告； |
顯著位置有社會主義核心價值觀、文明健康綠色環(huán)保（綠色環(huán)保、健康生活、文明行為、良好心態(tài)、環(huán)境保潔、共筑新風等）、誠信建設、關愛保護未成年人的公益廣告；廣泛設立“遵德守禮”提示牌；公益廣告有統(tǒng)一規(guī)劃設計，內容、色調與周圍的城市景觀風貌相融合；公益廣告宣傳突出思想性，兼顧藝術性、觀賞性、耐久性，內容無書寫錯誤、表述不規(guī)范或與黨中央精神、社會公德、公序良俗不相符的問題，無明顯的褪色、污損或被小廣告張貼占用的現象。 |
社會主義核心價值觀、文明健康綠色環(huán)保、關愛保護未成年人、誠信建設公益廣告必須要有。 |
|
2.在顯著位置設置精神文明創(chuàng)建專題專欄（固化），并運用多種形式宣傳展示精神文明建設內容； |
宣傳方式多種多樣，不少于3種形式（包括宣傳欄、提示牌、燈桿旗、鐵雕、景觀小品、電子顯示屏、志愿服務、文明引導員、小喇叭等）； 專題專欄有開展宣傳文化、黨員教育、市民教育、科技普及、普法教育、創(chuàng)建全國文明城市、關愛保護未成年人、思想道德建設、學雷鋒志愿服務、我們的節(jié)日等活動的圖片。 |
專題專欄必須要求創(chuàng)建全國文明城市、關愛保護未成年人、志愿服務的宣傳內容。 |
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3.亮證經營，證照齊全；明碼標價；無出售過期、變質、三無、偽劣商品； |
現場查看。 |
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4.從業(yè)人員文明用語，禮貌待人，規(guī)范服務； |
現場詢問工作人員。 |
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|
5.環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔，垃圾清運及時、分類收集，無積存垃圾、紙屑、煙蒂、污物現象； |
如左要求，查看現場。 |
|
|
6.公共衛(wèi)生間設施干凈；每隔500米至少能看到1處公共衛(wèi)生間的指示牌； |
保潔及時，無明顯異味；設有輪椅通道、扶手或緣石坡道等無障礙設施；至少有1個方便殘疾人、老年人、傷病人或孕婦兒童使用的帶扶手的坐便器或蹲便器。周圍無垃圾污水、污跡，無明顯異味； |
在每條街道步行500米：（1）如沒有看到公共衛(wèi)生間或公共衛(wèi)生間的指示牌，此項為不符合。（2）如看到公共衛(wèi)生間或公共衛(wèi)生間的指示牌（按指示牌找到衛(wèi)生間）。公共衛(wèi)生間內至少有1個帶扶手的坐便器或蹲便器（不需要單獨設立無障礙衛(wèi)生間）為符合。 |
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7.垃圾收集站、垃圾轉運站、公共衛(wèi)生間設施干凈，周圍無垃圾污水污跡、無明顯異味； |
如左要求，查看現場。 |
|
|
8.無占用、堵塞、封閉消防通道現象； |
如左要求，查看現場。 |
|
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9.道路路面硬化、排水設施完善，無明顯坑洼不平和路面積水； |
如左要求，查看現場。 |
|
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10.道路整體清潔，路面呈本色； |
如左要求，查看現場。 |
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11.人行道、路緣石、交通護欄、隔離墩、綠化隔離帶保持干凈； |
如左要求，查看現場。 |
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12.人行步道連續(xù)通暢、鋪裝平整，無松動缺失，無泥土裸露，無損壞和被違規(guī)占用現象； |
如左要求，查看現場。 |
在每條街道步行500米：（1）主干機動車道無被侵占、毀壞現象非機動車道連續(xù)平整，無明顯破損（0.25平米以上的路面破損）；（2）人行道平整通暢，地磚鋪裝牢固，無明顯破損（0.25平米以上的路面破損）。（1）（2）項均達標為符合。 |
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13.人行道在路口、出入口設有緣石坡道； |
如左要求，查看現場。 |
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14.行人過街、機非分離、人車分離等安全設施配置完整，道路交通護欄、隔離墩無空缺、損壞、移位； |
如左要求，查看現場。 |
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15.交通信號燈、標志標線等交通管理設施設置規(guī)范； |
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16.機動車、非機動車有序規(guī)范停放、不占用綠化帶、不影響行人交通，共享單車文明使用、規(guī)范停放； |
如左要求，查看現場。城市管理部門在人行道、非機動車道、機動車道旁統(tǒng)一劃線，機動車、非機動車、共享單車在線內停放，且不影響正常交通，這種情況不算作違章停車。 |
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17.主干機動車道無被侵占、毀壞現象； |
如左要求，查看現場。 |
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18.車輛、行人各行其道；無機動車壓實線變道現象； |
如左要求，查看現場。 |
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19.無行人亂穿馬路、翻越隔離欄現象； |
如左要求，查看現場。 |
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20.無機動車、非機動車逆行現象； |
如左要求，查看現場。 |
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21.電動自行車上有牌照，電動自行車駕乘人員佩戴安全頭盔； |
如左要求，查看現場。 |
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22.機動車在人行橫道前主動禮讓行人； |
如左要求，查看現場。 |
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23.有序排隊，保持適當距離，無插隊現象； |
如左要求，查看現場。 |
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24.無盯人拉客、散發(fā)小廣告現象； |
如左要求，查看現場。 |
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25.無爭吵謾罵、使用低俗語言現象； |
如左要求，查看現場。 |
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26.無亂扔雜物、車窗拋物現象； |
如左要求，查看現場。 |
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27.無隨地吐痰、打噴嚏咳嗽不掩口鼻現象； |
一處是指1平方米內無論有多少痰跡只算一處；正在發(fā)生的隨地吐痰行為有幾次算幾次。處數和次數相加。 |
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28.無損壞公共設施現象； |
如左要求，無缺失、踏壓、折損，查現場。 |
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29.無不文明養(yǎng)寵現象； |
如左要求，查看現場，是否有溜狗不牽狗繩現象，寵物糞便不清理現象。 |
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30.無躺臥公共座椅現象； |
如左要求，查看現場。 |
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31.無占道經營現象； |
如左要求，查看現場。城市管理部門在商鋪門前統(tǒng)一劃線，商鋪在線內出店擺攤經營，且不影響居民日常生活和正常交通，這種情況不算作占道經營。 |
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32.無亂搭亂建現象； |
如左要求，查看現場。 |
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33.無亂張貼、亂涂寫、亂刻畫、亂設廣告牌和單位銘牌現象； |
如左要求，查看現場。 |
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34無流浪、乞討未成年人，無流浪乞討人員滋擾他人、擾亂社會秩序現象； |
如左要求，查看現場。 |
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35.建筑物外立面整體干凈、無大面積破損污損； |
如左要求，查看現場。 |
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36.各種空中纜線整齊規(guī)范、無亂拉亂設、飛線充電現象； |
如左要求，查看現場。 |
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37.建（構）筑物及依附于建（構）筑物的玻璃幕墻、展板等安全牢固、完好無損； |
如左要求，查看現場。 |
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38.戶外廣告設施和招牌設置牢固可靠； |
如左要求，查看現場。 |
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39.廣告設施和招牌高度、大小符合標準。 |
如左要求，查看現場。 |
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2.責任分工
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點位 |
責任部門 |
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建成區(qū)內所有主要商業(yè)大街 |
市市場監(jiān)管局、市綜合行政執(zhí)法局、市城鄉(xiāng)水務局、市民政局、市住建局、市公安局、滕州供電中心、市移動公司、市聯通公司、市電信公司、各街道 |
1.測評標準
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考察內容 |
考察標準 |
備注 |
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1.廣泛刊播展示公益廣告； |
顯著位置有社會主義核心價值觀、文明健康綠色環(huán)保（綠色環(huán)保、健康生活、文明行為、良好心態(tài)、環(huán)境保潔、共筑新風等）的公益廣告； 公益廣告內容形式要固化，有統(tǒng)一規(guī)劃設計，內容、色調與周圍的城市景觀風貌相融合；公益廣告宣傳突出思想性，兼顧藝術性、觀賞性、耐久性，內容無書寫錯誤、表述不規(guī)范或與黨中央精神、社會公德、公序良俗不相符的問題，無明顯的褪色、污損或被小廣告張貼占用的現象。 |
社會主義核心價值觀、文明健康綠色環(huán)保公益廣告必須要有。 |
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2.運用多種形式進行“文明餐桌”的公益宣傳，包括“節(jié)儉養(yǎng)德”、“光盤行動”、“公筷公勺”等內容的溫馨提示；餐廳餐桌上能夠主動提供公筷或公勺。 |
在營業(yè)場所顯著位置（點餐區(qū)域、收銀臺）和餐桌上設置文明就餐提示牌； 能夠主動提供公筷或公勺（可在每個餐位上擺放公筷或公勺，也可在每份菜盤里放置公筷或公勺）為符合。 |
“文明餐桌”宣傳必須要有，固化。 |
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3.有明顯的禁煙標識，非吸煙區(qū)沒有吸煙現象； |
查看現場有無禁煙標識，有無煙頭。 |
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4.證照齊全、亮證經營； |
證照（如營業(yè)執(zhí)照、健康證、餐飲服務許可證、衛(wèi)生知識培訓證明等）齊全并亮證經營，無證或超過有效期的均視為不符合。 |
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5.從業(yè)人員文明用語，禮貌待人，規(guī)范服務； |
現場詢問飯店工作人員。 |
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6.文明經營，食品擺放、經營環(huán)境符合衛(wèi)生標準要求，不出售過期、變質、偽劣食品； |
操作間整潔、衛(wèi)生符合，無出售過期、變質、偽劣食品現象。 |
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7.有消毒設備、消毒措施； |
沒有消毒設備的，沒有消毒措施和記錄的，一次性碗筷超過使用日期的，均為不符合。 |
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8.環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔，無臟亂差現象，無占道經營、突店經營、隨意擺攤設點現象； |
如左要求，查看現場。無占道經營現象（城市管理部門在商鋪門前統(tǒng)一劃線，商鋪在線內出店擺攤經營，且不影響居民日常生活和正常交通，這種情況不算作占道經營）。 |
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9.無露天燒烤、亂排油煙現象； |
如左要求，查看現場。 |
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10.消防安全達標。 |
要求設施齊全，標識清楚，檢驗合格會用。 |
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2.責任分工
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點位 |
責任部門 |
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北辛街道、荊河街道、龍泉街道、善南街道、東沙河街道、南沙河鎮(zhèn)、洪緒鎮(zhèn)、姜屯鎮(zhèn)、龍陽鎮(zhèn)所有普通餐館（飯店） |
市市場監(jiān)管局、市綜合行政執(zhí)法局、北辛街道、荊河街道、龍泉街道、善南街道、東沙河街道、南沙河鎮(zhèn)、洪緒鎮(zhèn)、姜屯鎮(zhèn)、龍陽鎮(zhèn) |
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（三十四）校外教育、校外培訓機構
1.測評標準
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考察內容 |
考察標準 |
備注 |
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1.校外教育活動導向正確、規(guī)范有序； |
有開展培訓和活動的辦學資質；（有營業(yè)執(zhí)照或事業(yè)單位法人證書、民辦非企業(yè)單位登記證書，以及辦學許可）； 培訓和活動的管理規(guī)定中有價值導向方面的要求；（包含貫徹黨的教育方針、引導學生愛黨愛國、弘揚社會主義核心價值觀，以及教師不得發(fā)表違背黨和國家政策的言論等方面的內容）； 場所環(huán)境符合消防安全管理規(guī)定； 主流媒體無有關培訓和活動內容導向方面的負面報道。 |
消防器材維護規(guī)范，無破損、毀壞，滅火器材無過期，無占用、堵塞、封閉消防通道現象。 |
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2.廣泛刊播展示公益廣告。 |
顯著位置有社會主義核心價值觀、關愛保護未成年人的公益廣告； 公益廣告內容形式要固化，有統(tǒng)一規(guī)劃設計，內容、色調與周圍的城市景觀風貌相融合；公益廣告宣傳突出思想性，兼顧藝術性、觀賞性、耐久性，內容無書寫錯誤、表述不規(guī)范或與黨中央精神、社會公德、公序良俗不相符的問題，無明顯的褪色、污損或被小廣告張貼占用的現象。 |
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2.責任分工
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點位 |
責任部門 |
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全市各類校外教育、校外培訓機構 |
市教育和體育局、市市場監(jiān)督管理局、市消防救援大隊，各鎮(zhèn)街 |
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文件文字版：
【2023】1號 市場監(jiān)管局2023年度創(chuàng)建文明城市工作實施方案.docx.docx
